今日は仕事が終わって上司とその上の方と飲み会がありました。 将来の目標を聞かれ、社長になると言うと、いいんじゃない。でも急に立ち上げても自分よりスキルある人は雇えないよ。 会社したいんやったらまずはこの会社で1位になって、昇格してマネジメント…

今日は新規のお客さんを2件訪問しました。 1軒目のお客さんは前日に他の代理店の人間を門前払いした強敵でした。 電車でロープレを重ね、上司とどう攻めるかを電話で話ながら向かいました。 そしてお客さんの家へ。 案の定、玄関で 「何しにきたんですか？保…

今日は月曜日に新規訪問したお客さんの回答日でした。 電話をかけると契約したいと言って頂きました。 僕たちの会社の方針ではその日の契約でなければ評価されませんが、検討していただいた結果の契約というのも何か僕の中で特別感があります。 でも、もちろ…

今日は2日前に解約したお客さんに不利益事項のお伝えという形で新しい契約を取ってくるアポを頂きました。 玄関先で30分間いろんな話をしてどうにか契約に繋げられないかと考えまくりましたが、お客さんに「もうほんとにいいので！」と何度も言われ、契約を…

今日は金曜日の書類でミスがあったことをメールで知らされました。 そのメールを見た瞬間上司に電話をかけて、謝りました。 そして、その後の新規のお客様で即決をもらえず報告しました。 するとなぜ即決をもらえなかったのかを聞かれました。 自分の想像し…

今日は新規顧客を3人訪問しました。 そして、3人とも契約いただくことができました。 上司にも褒められました。 しかし、2件目のお客様は、契約をしてもらっては行けないお客様でした。 そうです。認知症の方だったんです。 僕が家を出た後、息子さんが帰っ…

今日は新規の営業に行けませんでした。 14時の再訪問まで会社で待機。 一応月曜日の再訪問という形で契約頂き、売り上げは作れました。 正直医療しか契約いただくつもりはありませんでしたが、より良い持ち方を考えた時に死亡も切り替えた方がいいのではと思…

今日は新規営業を二件周りました。 1件目は玄関先で商談でした。 まず、僕を市役所の人間だと勘違いされていて、そうではないことの説明から始まりました。 一通り話をすると分かってもらえて、保険証券の確認をしようと提案すると必要ない。 見せたくない。…

今日は2回目の1人での営業に行きました。 いつもより30分早く出社し、昨日の即決をもらえなかった営業の問題点を上司と話し合いました。 やはり、 ・選択肢を与えてしまって迷わせてしまった点 ・ヒアリングが不完全なまま商品を提案した点 加えて、 ・即決…

今日は初めて自分だけでする商談の場を手に入れました。しかも2人も。 ワクワクしていた反面、朝会社を出る前に上司に言われた「お前頼むで」という言葉で半端なく緊張感が増して、お客様の家に入るまで吐き気がしていました。 いつから僕はこんなにメンタル…

今日は逆同行という形で僕の営業に上司が付いてきてくれ、間違った表現があれば訂正してもらえるという機会でした。 電車の中で何度も何度も上司とロープレをしました。 何となくいける気がしてお客様の家に訪問。 玄関に着くなり大歓迎ムードでした。 お客…

今日は上司に叱られました。 お客様に記入してもらう書類を1時間かけてゆっくり説明しながら間違いがないか確認しながらミスしないように記入してもらいました。 すると上司にお前時間かかりすぎ。30分でやれよ。と言われました。 スピードと正確性どちらも…

今日は上司と逆同行という形でお客様の家にお伺いしました。 めちゃくちゃ緊張した。 でも、僕は緊張の源泉が期待ということを知っていますので、一旦期待を捨ててて心を落ち着かせました。 最初は順調にヒアリングできて、お客さんが持つ課題も理解できて、…

今日は昨日の1件目のリスケ対応から始まりました。対応時間わずか3分。 それもそう。二重線を引いてもらってその上に印鑑、そして隣に 本人 と書いて頂くのみ。 記入方や記入事項が間違っていたらこんな簡単なことのために時間をかけて訪問しないといけない…

今日はまた解約のサポートで動いていました。 しかし、1件目のお客様は今日は病院に行くから無理になったとのことでリスケジュールになり、明日の朝イチでお伺いすることになりました。 2件目のお客様のところにお伺いすると、必要な書類がどこにあるか分か…

今日も以前獲得したお客様に切り替える前のものを解約する手続きや流れを説明しに行くいわば保全活動でした。 正直、直接的には数字には繋がりませんが、何かチャンスが巡ってくるかもしれないので、全力で対応しました。 また、仕事が終わって今日は課の達…

今日はお客様の解約のサポートで1人でお客様の元へ行きました。 が、大事件が発生。 マップに入力していた住所が違う住所で、バスを降りた場所から、30分歩かないと行けない場所に行ってしまった。 絶対間に合わないと思った僕は、全て隠さず自分の確認不足…

今日は先輩社員との同行はラストの日でした。 本来同行させていただく上司が病気のため、急遽先輩が僕に指導して下さることになったのです。 気付いたことは、上司よりも細かく丁寧に伝えている。なるほどですね、や、すみませんとよく言っていました。 ヒア…

今日は1件目のお客さんで証券を引っ張ってこれなくて、結果的にお客さんが自分で持ってる保証確認してみてから電話する。 という終わり方になってしまいました。 証券は必ず最初に全て出してもらうことが大切なんだなと思い、出してもらうためにはしっかりと…

今日は月例会がありました。 各課達成していて、全体ももちろん予算達成していました。自分が実際に動いてないので数字の実感が湧きませんが、僕は今月30万必達と上司と目標を立てました。 この数字は正直余裕だろうと思っているけど、この数字を上げている…