今日はまた昨日と同じ先輩社員の営業に同行させていただく予定でしたが、いきなり先輩が今日営業やってみる？と言ってくれました。 もちろん答えはyes。 会社概要しか満足にいきませんでした。 ヒアリングは何を聞いて、どのような話を持っていけばいいのか…

今日は上司が高熱で欠勤のため同じ課の先輩社員に同行することになった。 「緊張するわ〜」とずっと言っていた。新入社員と同行するのは今日が初めてらしい。 僕は前々から尊敬していた先輩の1人だったのでいつもの上司と違う優れた面を探そうと今日は一日付…

今日学んだことは、ある保証を推したいときに、時代とともに変わってきたことや、更新型のデメリットなどを伝えた後で、その保証を推す。 例) 最近は病院の施策として長期入院はさせないようになってきてたりもするんです。 ですので、僕の担当させていただ…

今日学んだことは便箋の使い方。 上司はよくお客様に1番伝えたいポイントを便箋を用いて話している。 例えばお客さんの今の保証が更新型なら掛け金が上がったり、80歳で保証が終わることをお伝えする。じゃあどうしたらいいの？ となったとこに、僕のご担当…

今日はお客様への質問の仕方、ヒアリング、ニーズ喚起、テスクロ、クロージングまでの流れと言い回しを重点的に学んだ。 言い回しのクッション ・ちなみに ・大前提 ・万が一 ヒアリングからニーズを瞬時に把握して、そのニーズに対応できる大まかなものを提…

終電まで飲んだ次の日はいつもより早く、いつもより元気に出社しなさい。 何かの本で読んだ一節である。 そう、昨日は経営方針発表会の二次会で終電で帰った。 目覚めはなぜかめちゃくちゃスッキリ目覚ましが鳴る前に起きた。 そして朝礼の1時間前に会社に行…

大きな目標を持って逆算せよ。 不言実行より有言実行。 昨日上司に言われたことだ。 逆算した結果今日すべきことは ・約款を読めるようになること ・申込書をかけるようになること でも結果は思うようにいかない。いざ、お客さんの前になるとスラスラ読めな…

今日から仮配属で直属の上司が決まった。 実は昨日の深夜同期から電話で配属を聞かされて知っていたがそれでも部長の口から聞くまではドキドキしていた。 結果は希望していた外回り営業。 ついに待ちわびていた外回りの営業ができる。という嬉しい気持ちと同…